Catálogo do WhatsApp Business: foto de produto sem borrar
Foto de produto pro catálogo do WhatsApp Business: a spec oficial da Meta (mínimo 500 px, ideal 1024 × 1024), o corte 1:1 e o preparo pra não borrar.
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Foto pro catálogo do WhatsApp Business funciona melhor quadrada: a Meta pede no mínimo 500 × 500 px e recomenda 1024 × 1024, em JPG ou PNG de até 8 MB, de preferência com fundo branco e sem texto por cima da imagem. Com esse conjunto no lugar, a vitrine mostra o produto inteiro e a miniatura segue nítida até na tela pequena da conversa.
Qual o tamanho da foto pro catálogo do WhatsApp Business?
O número oficial existe e está na documentação de catálogos da Meta: mínimo de 500 × 500 px, recomendação de 1024 × 1024 px para melhor qualidade, formato JPG ou PNG e arquivo de até 8 MB. A vitrine exibe tudo em quadrado 1:1. Foto retangular entra, mas o corte automático decide o que sobra dela.
| Regra | Valor oficial |
|---|---|
| Tamanho mínimo | 500 × 500 px |
| Tamanho recomendado | 1024 × 1024 px |
| Proporção de exibição | 1:1 (quadrado) |
| Formato | JPG ou PNG |
| Peso máximo | 8 MB |
| Fundo | branco, recomendado |
O catálogo do WhatsApp Business roda na mesma infraestrutura de catálogos que a Meta usa no Facebook e no Instagram, então vale a mesma cartilha. Além dos números, a Meta documenta três exigências de conteúdo: a imagem precisa mostrar exatamente o produto à venda, a foto principal precisa mostrar o produto inteiro, e nada de texto sobreposto, código promocional ou marca d’água.
Por que a foto aparece cortada ou borrada?
Cortada quase sempre é proporção: a vitrine força o quadrado e o corte automático pega o centro, então foto vertical perde topo e base. Borrada costuma ser origem pequena, tipo um print ou uma imagem encaminhada que ficou abaixo do mínimo e foi esticada para preencher a grade. Os dois problemas se resolvem antes do upload, não depois.
Pesquise o tamanho certo no Google e a confusão aumenta. Um guia bem posicionado recomenda 600 × 600, outro manda 1080 × 810, e nenhum cita fonte (a SocialHub e a Bling, dois resultados comuns do nicho, dão números diferentes entre si). Nenhum desses valores quebra o catálogo, porque todos passam do mínimo. Só que mirar a recomendação oficial de 1024 × 1024 custa o mesmo trabalho e deixa margem de sobra pro zoom.
O raciocínio é o que serve para qualquer vitrine: definir o destino antes de exportar, como no guia de redimensionar em pixels. Quem decide o tamanho na hora do upload deixa a decisão com o algoritmo de corte.
Como preparar a foto pelo próprio celular?
Dá pra deixar a foto quadrada sem instalar nada. No iPhone, o app Fotos recorta por proporção em Editar; na Galeria do Android e no Google Fotos, o mesmo ajuste fica no menu de corte. Resolve o 1:1 em segundos, mas não mostra quantos pixels sobraram, não controla o peso do arquivo e não troca o fundo.
- Na Galeria do Android ou no Fotos do iPhone, toque em Editar e escolha o corte por proporção Quadrado.
- Centralize o produto e deixe respiro nas bordas, porque a miniatura da conversa é pequena.
- Salve uma cópia em vez de sobrescrever a original, que ainda vai servir em outras vitrines.
- Confira o resultado: se a origem era um print ou veio de encaminhamento, o corte pode ter ficado abaixo de 500 px.
Esse último ponto derruba muito catálogo de MEI. Imagem que chegou pela conversa já passou pela compressão do aplicativo (o cliente do WhatsApp manda a foto do produto e ela aterrissa menor do que saiu), um efeito que detalhei no guia de enviar foto pelo WhatsApp. Editor nativo não avisa nada disso. Ele corta o que recebeu.
Como deixar a foto no 1:1 exato sem pesar?
No navegador, você fecha as três pontas que o editor nativo deixa abertas: proporção com pixel exato, peso controlado e fundo limpo. A imagem não sai do aparelho em nenhuma das etapas, o que importa quando a foto é de produto ainda não lançado. Fiz o teste hoje com um JPG de câmera e os números estão logo abaixo.
- Comece por recortar imagem no 1:1: digite a proporção ou o valor em pixels em vez de arrastar no olho.
- Se o corte saiu maior que o alvo, use o RoundCut Resize para travar em 1024 × 1024.
- Passe por comprimir imagem com qualidade em torno de 85 antes de subir.
- Fundo bagunçado na foto original? O RoundCut Background Remover exporta o recorte já sobre fundo branco.
No teste de hoje, um JPG de câmera com 6000 × 4000 px e 2,8 MB virou 85 KB depois do corte central no quadrado, da redução pra 1024 × 1024 e do export em qualidade 85. O mesmo arquivo preparado no mínimo de 500 × 500 ficou com 33 KB. Os dois cabem folgado no teto de 8 MB. A diferença real é a margem que sobra quando o cliente amplia a foto na conversa.
Peso baixo não é capricho de planilha. Catálogo é consultado no 4G, em fila de banco, e cada item pode carregar até 10 fotos: a soma aparece no tempo que a grade leva pra abrir.
O que a análise do catálogo reprova?
Todo item novo passa por uma análise automática contra a política comercial da Meta. Guias do nicho relatam aprovação em menos de 24 horas na maioria dos casos; quando o item é reprovado, uma exclamação vermelha aparece nele e é possível pedir nova análise depois de corrigir. Os motivos mais comuns moram na própria imagem: texto por cima do produto, preço ou promoção na arte, marca d’água.
Fundo branco não é obrigatório no WhatsApp, e sim recomendação. Na prática, é a mesma régua que os marketplaces já cobram, caso da exigência de fundo branco no Mercado Livre na miniatura de anúncio. Preparar a foto uma vez no padrão mais exigente evita refazer o trabalho a cada canal novo.
Sobre volume: a doc da Meta recomenda quatro ou mais imagens por produto, com ângulos variados e close de textura, e a primeira foto sempre mostrando a peça inteira. Dez fotos por item é o teto citado pelos guias brasileiros. Antes de bater nesse teto, garanta que a primeira foto de cada item segue o padrão, porque é ela que vira miniatura na grade.
O padrão único que recomendo para a tabela inteira: 1024 × 1024, JPG em qualidade 85, fundo branco e produto com respiro nas bordas. A mesma exportação serve de base para a foto pra OLX e para qualquer outra vitrine quadrada, com ajuste fino de peso por canal.
E o catálogo tem teto: o WhatsApp lista até 500 itens, cada um com título obrigatório e preço, descrição, link e código opcionais. Poucos negócios chegam perto disso. Antes de cadastrar em volume, feche o básico do perfil, começando pelo logo redondo pro WhatsApp Business: uma dúzia de itens com foto no padrão vende mais que quinhentos com miniatura borrada.
